Руководитель отдела клиентских отношений

- Подготовка документации для проведения общих собраний собственников (взаимодействие с инициаторами собрания и председателями домов по вопросам повесток дня ОСС; обеспечение качественного проведения ОСС (надлежащее уведомление, регистрация, кворум, раздача и сбор бюллетеней); обработка бюллетеней; размещение сканов документов ОСС в систему ГИС ЖКХ; оформление документов собрания для подачи в регистрирующий орган (ГЖИ МО) с целью внесения изменений в лицензию, либо сдачу на хранение);

- Консультирование собственников МКД при очном обращении в офисы УК, посредством телефонной связи / электронных обращений по вопросам, связанным с начислениями и обслуживанием МКД управляющей компанией;

- Контроль выгрузки платежных документов в ГИС ЖКХ;

- Внесение данных о собственниках и нанимателях помещений многоквартирного дома в программы и базы данных для создания лицевых счетов;

- Рассмотрение жалоб и заявлений граждан по вопросам оплаты содержания и ремонта общего имущества и за коммунальные услуги;

- Подписание договоров управления с собственниками помещений;

- Выдача документов, перечень которых указан в договоре управления, лицам, имеющим право на получение таких документов;

- Взаимодействие с сотрудниками Администрации г.о. Красногорск, ФКР МО, ГЖИ МО.

Требования:

- опытный пользователь ГИС ЖКХ, ЕИАС ЖКХ, АИС ГЖИ, ЕДС ГЖИ МО;

- грамотная речь;

- коммуникабельность;

- навыки подготовки делового письма.

• официальное трудоустройство
• график работы 5/2 с 09.00 до 18.00 (пятница с 09.00 до 17.00)
• стабильная заработная плата, 2 раза в в месяц, без задержек
• ДМС после испытательного срока
• корпоративная связь