Специалист Отдела по работе с Клиентами / Менеджер по работе с Клиентами

Крупнейшая автомобильная компания Оренбургской области "Оренбург-Авто", основанная в 2004 году продолжает набирать обороты.

Мы являемся официальными дилерами автомобильных брендов: "Toyota", "Lexus", "Geely" и "Belgee" в городах Оренбург и Орск.

Мы постоянно растем и развиваемся, поэтому ищем амбициозных и активных специалистов, готовых работать и зарабатывать!

Требуется Специалист в отдел по работе с Клиентами / Менеджер по работе с Клиентами.

Обязанности:

• осуществление контакта (исходящие звонки) с Клиентами отдела продаж и послепродажного обслуживания для оценки их удовлетворенности качеством клиентского сервиса
• работа с обращениями Клиентов (звонок в Дилерский центр, личный контакт, письменные обращения, интернет-площадка и т. д.)
• анализ обращений Клиентов и предоставление отчетности Дистрибьютору соответствие с требованиями Дистрибьютора.

• образование не ниже среднего

• грамотная речь, коммуникабельность, сдержанность, уравновешенность, дисциплинированность, ответственность, умение работать в команде.

• базовые знание ПК, оргтехники

• трудоустройство по ТК РФ (полный соц.пакет)

• график 5/2 с 9:00-18:00

• питание 50% за счет компании

• корпоративное обучение

• корпоративное такси, после окончания рабочего дня