Оператор на телефоне ( прием входящих обращений, запись на прием мастера)

О Компании: Мы занимаемся установкой и обслуживанием домофонов в Жуковском и юго-востоке Московской области

Условия:

• График работы 5/2, возможна частичная занятость (4 часа в день)
• Оформление по ТК РФ или самозанятость
• Заработная плата до 50 тыс. на руки
• Офис по адресу улица Мясищева, 1 (БЦ Чайка)

Обязанности:

• Приём входящих звонков и консультация клиентов.

• Обработка и регистрация заявок и обращений в системе.

• Оперативное решение рабочих вопросов и поиск решений для клиентов.

• Контроль сроков обработки заявок и обеспечение своевременной обратной связи.

• Подготовка отчётности для руководства по выполненным задачам и качеству обслуживания.

• Поддержание актуальности данных в базах и системах учёта.

Требования:

• Грамотная речь и вежливость в общении.

• Стрессоустойчивость и умение работать в динамичной среде.

• Обучаемость, готовность осваивать новые задачи.

• Опыт не обязателен, можно совмещать с учебой