Менеджер по клиентам

Компания «MySoft» приглашает в свою команду замотивированного и обучаемого специалиста.

На данный момент активна вакансия специалиста в административный отдел, на должность администратор ИТС.

Эта работа для тебя, если:

Ты хочешь работать, учиться и развиваться в IT компании;

Не боишься столкнуться с большим объемом информации, который нужно освоить;

Тебе нравится общаться и делиться своими знаниями с окружающими;

Ты готов подтверждать полученные знания (предусмотрена программа адаптации сотрудника и повышения квалификации, сдача экзаменов 1С: Профессионал и 1С:Специалист за счет компании)

Обязанности:

• администратор ИТС;
• приём входящих звонков и координация задач, поступающих от клиентов (распознать проблему, зарегистрировать обращение и направить к нужному специалисту);
• общение с клиентами для решения текущих вопросов (звонки действующим клиентам для возврата подписанных документов/ напоминания сроков оплаты/предложения новых сервисов 1С);
• проверка выполнения заданий сотрудниками, контроль сроков исполнения;
• формирование и выставление документов (договора, счета, акты сверки и выполненных работ), поддержание документооборота с контрагентами;
• ведение отчетности, контроль за графиком сотрудников;
• доведение до работников фирмы распоряжений руководителя;
• выполнение рабочих поручений руководителя.

Требования:

• Самоконтроль
• Пунктуальность
• Ответственность
• Клиентоориентированноcть
• Многозадачность
• Грамотная устная и письменная речь
• Умение работать в команде
• Дружелюбие, вежливость, отзывчивость
• Позитивность на высоком уровне
• Знание основ делового этикета

Условия:

• Трудоустройство в компанию с первого дня, оформление в соответствии с ТК РФ.
• Бесплатное обучение с постоянной поддержкой наставников.
• Собственное рабочее место в офисе компании, расположенном в шаговой доступности от А/с Аврора.
• Молодой и дружный коллектив.
• Домашняя и комфортная атмосфера (уютный светлый офис, своя кухня с кофе/чаем и разными вкусняшками).
• Лояльное руководство, готовое идти на встречу, обучать и развивать своих сотрудников.