Менеджер по работе с клиентами

Что ты будешь делать:

• Принимать входящие заказы (телефон, WhatsApp, Telegram, e-mail).

• Общаться с клиентами: выяснять потребности, консультировать, предлагать решения.

• Согласовывать макеты, сроки, цены, отправлять счета.

• Поддерживать и развивать отношения с постоянными клиентами.

• Контролировать выполнение заказов на всех этапах — от заявки до выдачи.

• Вести базу заказчиков и заказов в CRM (будет внедряться).

• Работать в связке с дизайнерами и производством.

⚙️ Что нам нужно от тебя:

• Желателен опыт работы менеджером в продажах или обслуживании (от 1 года).

• Отличные коммуникативные навыки: быстро находишь контакт, умеешь слушать.

• Грамотная речь.

• Уверенный пользователь: Word, Excel, мессенджеры, Google-документы.

• Внимательность, ответственность, умение работать с несколькими задачами одновременно.

• Желание понимать продукт — интерес к полиграфии, упаковке, дизайну.

Мы предлагаем:

• Стабильную занятость: 5/2, рабочее время с 9:00 до 18:00.

• Комфортный офис, спокойная обстановка, дружная команда.

• Оклад + мотивационная часть.

• Наставничество, обучение продукту и внутренним процессам.

• Возможность влиять на развитие компании и развиваться вместе с ней.