Коммерческий директор

BURO ALL — архитектурно-дизайнерское бюро, работающее в сегменте ultra high end с проектами в России, США, Европе и ОАЭ. Мы члены Ассоциации дизайнеров и декораторов России (ADDI) и создаем пространства, в которых соединяются искусство, технологии и индивидуальность.

BURO ALL — это не только архитектура. Мы также развиваем четыре уникальных направления:

• CONCEPT STORE — интерьерный декор и подарки;
• TEXTILE — капсульные коллекции текстиля и пошив;
• FLORA — флористика и цветочный сервис;
• DIGITAL — визуальные и мультимедийные решения.

Сейчас мы открываем новое мультифункциональное пространство, объединяющее все направления. В связи с этим мы ищем сильного Коммерческого директора, который возьмет на себя полную ответственность за коммерческий успех нового пространства, от стратегии до ее ежедневной реализации.

1. Разработка и реализация коммерческой стратегии:

• Разработка стратегии позиционирования, ценообразования и продвижения магазина на основе анализа рынка и целевой аудитории.
• Формирование финансовых планов (бюджетов) по выручке, валовой марже и прибыли по всему магазину и в разрезе категорий (диджитал, флористика, декор, текстиль, коллекции).
• Определение ассортиментной матрицы и ценовой политики для каждой категории товаров, утверждение плановых закупок.
• Постоянный мониторинг ключевых показателей (KPI) и корректировка стратегии для достижения целей.

2. Управление товарным запасом и ассортиментом (Assortment & Inventory Management):

• Контроль и анализ товарных остатков, оборачиваемости, рентабельности категорий.
• Инициация ввода в ассортимент новых брендов, продуктов и категорий на основе анализа спроса и трендов.
• Управление отношениями с ключевыми поставщиками и брендами, ведение переговоров по условиям закупок (скидки, отсрочки, маркетинговые бюджеты).
• Контроль работы отдела закупок, утверждение крупных заказов.
• Оптимизация логистических процессов «склад-магазин» для обеспечения наличия товара и минимизации затрат.

3. Управление отделом продаж и клиентским сервисом:

• Руководство работой управляющего магазином и отдела продаж.
• Внедрение и контроль стандартов обслуживания премиум-класса, соответствующих концепции бутика.
• Разработка системы мотивации персонала, привязанной к выполнению планов по выручке и марже.
• Личное участие в работе с ключевыми (VIP) клиентами и решении сложных вопросов.
• Внедрение и использование CRM-системы для повышения лояльности и увеличения среднего чека.

4. Маркетинг и продвижение (в сотрудничестве с маркетологом):

• Разработка общей маркетинговой стратегии для привлечения целевой аудитории.
• Инициирование и контроль реализации локальных маркетинговых активностей: запуск новых коллекций, мероприятий в магазине (вернисажи, мастер-классы), коллабораций.
• Контроль эффективности рекламных каналов (онлайн и оффлайн) и рекламного бюджета.
• Формирование уникального торгового предложения (УТП) и контроль его донесения до клиентов.

5. Аналитика и отчетность:

• Ежедневный, еженедельный и месячный мониторинг выполнения плановых показателей.
• Глубокая аналитика продаж: по категориям, брендам, товарам, времени, сотрудникам.
• Анализ маржинальности, определение наиболее и наименее прибыльных категорий и SKU.
• Подготовка отчетности для собственников о коммерческих результатах, рыночной ситуации и предлагаемых мерах по оптимизации.

6. Развитие бизнеса:

• Поиск и реализация новых возможностей для роста выручки: корпоративные продажи, онлайн-канал, партнерские программы с дизайнерами и архитекторами.
• Разработка и внедрение сервисных услуг: дизайн-консультации, оформление пространств, подписка на флористику — как дополнительных источников дохода.

• Высшее образование (магистр, MBA) в области маркетинга, менеджмента, финансов.
• Опыт работы на руководящих коммерческих позициях (Коммерческий директор, Head of Sales, Руководитель по продукту) в розничном бизнесе premium- или middle+ сегмента от 5 лет.
• Обязательный опыт: Успешный опыт запуска и/или масштабирования розничных проектов, управления P&L.
• Опыт работы со смешанным ассортиментом (техника + товары для дома/подарки) будет сильным преимуществом.

• Заработная плата обсуждается с кандидатом на итоговом собеседовании;
• Удобный график работы 5/2 с гибким началом и окончанием рабочего дня;
• Дружный коллектив, объединенный чувством прекрасного и стремлением создавать красоту;
• Развитая корпоративная культура;
• Бесплатный корпоративный автобус от ст.м. Спортивная или м. Киевская.