устанавливать на рабочие станции, персональные компьютеры и сетевое оборудование (далее — оборудование) пользовательское и сетевое программное обеспечение (далее - ПО);
отслеживать и устанавливать обновления операционных систем (далее - ОС) и ПО;
оптимизировать работу сети и оборудования, предлагать руководителю ИТ-отдела варианты их улучшения и модернизации;
контролировать бесперебойную работу сети и оборудования;
контролировать безопасность межсетевого взаимодействия и сетевую безопасность, защищать оборудование от несанкционированного доступа к информации, просмотра и изменения системных файлов и данных;
выявлять и устранять неполадки в работе оборудования и ПО;
обучать работников работе в сети, консультировать их по вопросам пользования оборудования и ПО;
сохранять, копировать, резервировать и восстанавливать данные, в том числе при возникновении неполадок в сети и оборудования;
участвовать в закупке оборудования, комплектующих и ПО.
Требования
Должен знать:
основы информатики и вычислительной техники;
аппаратное и ПО сетей и оборудования и принципы его простейшего ремонта;
основы выявления проблем пользователей сети и их устранение;
способы предупреждения и средства защиты от несанкционированного доступа к информации.
Должен уметь:
управлять сетевыми устройствами;
задавать базовые параметры и параметры защиты от несанкционированного доступа к ОС;
использовать методы статической и динамической конфигурации параметров ОС;
контролировать и оценивать конфигурации ОС, определять изменения и модификации базовой конфигурации и проверять текущую конфигурацию на соответствие заданным базовым параметрам;
пользоваться нормативно-технической документацией и восстанавливать параметры по умолчанию согласно документации по ОС;
использовать типовые процедуры восстановления данных;
работать с серверами архивирования и средствами управления ОС;
выяснять приемлемые для сотрудников параметры работы сети;
проводить диагностику отказов и ошибок сетевых устройств и ПО;
оценивать степень критичности ошибок при работе ПО и устранять эти ошибки;
применять программно-аппаратные средства защиты информации;
составлять инструкции для использования аппаратного и программно-аппаратного обеспечения;
давать пользователям права доступа к программно-аппаратным средствам и идентифицировать их;
документировать причины сбоев и результаты восстановления работоспособности ПО;
архивировать базы данных;применять современные методы и способы резервирования, реорганизации и восстановления данных.