Менеджер Каспи Магазина

YAMI - современный и быстрорастущий бренд электроники. Мы продаем электронику в Kaspi магазине, Halyk market, Jusan market, Wildberries. Сейчас у нас 2 филиала в Казахстане и более 300000 довольных покупателей.

Наши ценности — честность, проактивность, приверженность к своему делу и своей работе, открытость к знаниям и всему новому.

Мы в поисках менеджера Kaspi магазина, который хочет стать частью нашей команды профессионалов.

Что нужно делать:

• Оказывать различную поддержку клиентам по средствам чата в Whatsapp и телефонного звонка;
• Оказывать поддержку в выборе товара, рассказывать о преимуществах, качестве и основных характеристиках товара;

• Консультировать по различным дополнительным вопросам (например по ценам, доставке, сидкам, гарантии и т.д.);
• Консультировать клиентов по новинкам, предлагать к основному заказу приобрести сопутствующие товары;
• Фильтровать обращения клиентов (по возврату, браку или любой другой проблеме по товару) и переводить их на менеджера по возвратам Каспий;

• Выполнять простые плановые показатели.

Мы ждём от тебя:

Техническое образование или знания в области компьютерной техники - будут преимуществом

Опыт работы менеджером по онлайн-продажам и маркетплейсами

Навыки общения и ведения переговоров, умение убеждать и слышать клиента

Ориентацию на результат и готовность брать ответственность

Грамотную устную и письменную речь (русский обязательно, казахский приветствуется)

Самостоятельность, ответственность, исполнительность, энергичность умение поддержать позитивный настрой в диалога

Готовность к потоку телефонных звонков, сообщений и вопросов

Умение не только консультировать, но и продавать

Мы предлагаем:

• График работы 6/1 пн-пт с 10:00 до 18:00; сб с 10:00 до 14:00;
• Дружный коллектив и приятную рабочую атмосферу;
• Возможность роста внутри компании;
• Стабильную и своевременную заработную плату;
• Профессиональное развитие в нише, которая набирает обороты ;
• Тимбилдинг раз в месяц.

Интересно? Откликайся на вакансию и становись частью нашей команды!