Оператор call-центра

Мы занимаемся разработкой инновационной онлайн-школы для детей билингвов и мультилингвов. Нашей школе более 5 лет, за это время насчитывается уже более 13000 тысяч довольных клиентов в более чем 88 странах мира.

Мы в поиске специалиста контакт-центра. Будем рады видеть вас в нашей команде и с радостью познакомим вас с миром онлайн-образования.

Обязанности:

• Обрабатывать обращения клиентов (преимущественно письменно в мессенджерах, но есть и звонки).

• Работать по подготовленным скриптам.

• Записывать клиентов на пробное занятие.

• Соблюдать стандарты качества обслуживания.

• Сохранять профессионализм и позитивность в условиях интенсивного режима работы.

Вы подходите нам, если:

• Легко общаетесь с людьми, обладаете позитивным мышлением, внимательны к деталям и готовы к активной деятельности.

• Опытный пользователь ПК (MS Office, Google Docs, CRM и др.)

• Умеете быстро и грамотно печатать на клавиатуре (русский язык).

Условия:

• График 2/2 по 12 часов день/ночь.
  Время по Тбилиси: дневная смена с 10:00 до 22:00 и ночная смена с 22:00 до 10:00.