Менеджер по работе с клиентами/швейное производство одежды (только входящие клиенты, без поиска)

Крупной российской швейной фабрике (производство одежды) требуется: Менеджер по работе с клиентами/взаимодействию с производством.

Стабильная работа, крутой руководитель, классная команда

Обязанности:

Работа с клиентами:
○ Приём и сопровождение заявок: от первичного запроса до отгрузки готовой продукции (телефон, соцсети, мессенджеры)
○ консультирование по ассортименту, способам нанесения, срокам и бюджету;
○ поддержание высокого уровня удовлетворенности клиентов, взаимодействие с курьерскими и транспортными службами, оперативное решение возникающих вопросов

Производственные задачи:
○ Проверка и согласование макетов для нанесения (приоритетно — шелкография, но также возможны другие виды печати и брендирования), оценка соответствия техническим требованиям и передача корректных файлов в печатный отдел;
○ взаимодействие с подрядчиками и поставщиками по вопросам производства и закупки материалов;
○ составление и контроль технических заданий для швейного и печатного цехов;
○ размещение заказов на собственной фабрике и/или на контрактных фабриках, контроль сроков и качества исполнения;
○ контроль производственного процесса от запуска до приемки готовой продукции,

Требования:

* опыт в работе с клиентами (B2B);

* грамотная устная и письменная речь, умение вести деловую переписку;

* техническое понимание процессов шелкографии и опыт работы с макетами;

* навыки выявлять потенциальные проблемы, согласовывать правки с клиентом и обеспечивать, чтобы на производство поступал готовый к работе макет;

* понимание основ производства одежды и процессов пошива — желательно (приветствуется базовое знание швейных технологий);

* навыки организации собственного времени, умение работать в режиме
многозадачности;

* готовность взаимодействовать с подрядчиками и внутренними отделами для решения производственных и логистических вопросов;

* уверенное пользование ПК, дизайн программы желательно общее понимание (Photoshop, Illustrator или аналоги) и владение офисными инструментами (Excel и др.)

Условия:

Оклад от 150 000 руб. на руки, оформление по ТК РФ.

* работа в офисе - м. Преображенская площадь

* Возможность развиваться в перспективном сегменте российского
производства одежды в крутой команде.