Клиент-менеджер (менеджер по сервису)

Приглашаем в команду сети стоматологических клиник "Dobro Dent" клиент-менеджера в филиал на Навои-Торайгырова.

Обязанности:

• Грамотная консультация пациентов и предоставление информации по работе клиники, предлагаемым услугам, расписанию и специализации врачей
• Контроль соблюдения этапов лечения, помощь в планировании визитов к врачам и записям к специалистам в удобные для пациента даты и время
• Продвижение стоматологических услуг
• Решение спорных ситуаций между пациентом и врачом

• Взаимодействие с медицинским персоналом

• Контроль за правильным оформлением необходимой документации

• Активная работа с базой пациентов

• Работа в CRM или Битрикс

• Высокие навыки продаж

• Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция

• Уверенный пользователь ПК

• Навыки телефонных переговоров

• Опыт работы в стоматологии желателен

• Коммуникабельность, доброжелательность, приветливость, внимательность ответственность, дисциплинированность

• Умение создавать комфортную психологическую обстановку

• Знание программ CRM или Битрикс

• График работы 5/2 с 10 до 19
• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РК
• Заработная плата - % от продаж (обсуждается индивидуально на собеседовании)