Администратор - Ресепшен

Ищем доброжелательного и ответственного сотрудника на ресепшн, который станет лицом BI Art.
Вы будете встречать родителей и детей, проводить мини-экскурсии по студии, консультировать по кружкам, помогать с записью и сопровождать клиента с момента первого визита до оплаты.
Подходит кандидат с опытом в клиентоориентированной сфере: детские центры, фитнес, HoReCa, образование и т.д.

Обязанности:

1. Очное обслуживание клиентов
   Встреча гостей, родителей и детей
   Проведение экскурсий по пространству центра
   Консультирование по кружкам, программам, акциям и расписанию
   Помощь в выборе направления, ответы на вопросы
2. Продажи и оформление
   Запись на пробные занятия
   Продажа абонементов: месячных, годовых, семейных
   Приём оплаты, работа с кассой
   Ведение карточек клиентов в CRM, актуализация информации
3. Внутренняя координация
   Взаимодействие с педагогами, отделом продаж и руководством
   Участие в мероприятиях (дни открытых дверей, мастер-классы и др.)

• Опыт работы на ресепшене, в детских или образовательных центрах, сфере услуг
• Уверенный пользователь ПК, знание CRM-систем
• Навыки устного консультирования и очной коммуникации с клиентами
• Знание кассовой дисциплины
• Свободное владение русским и казахским языками
• Личные качества: доброжелательность, эмпатия, ответственность, аккуратность, клиентоориентированность, презентабельность

• Оклад: 300 000 ₸ (на руки) + бонусы за выполнение плана
• Оформление по ТК РК
• Социальный пакет стандартный от Холдинга