Оператор колл-центра (визовый центр)

Должностные обязанности:

• Приём и обработка входящих звонков от клиентов;

• Консультирование по вопросам оформления виз и необходимых документов;

• Запись клиентов на приём, внесение данных в систему;

• Ведение базы клиентов в CRM Bitrix;

• Передача заявок и обращений специалистам по визам;

• Поддержание высокого уровня сервиса и коммуникации.

🔹 Требования:

• Быстрая обучаемость и готовность осваивать новые процессы;

• Стрессоустойчивость, умение работать с возражениями клиентов;

• Уверенный пользователь ПК;

• Знание CRM Bitrix — преимущество;

• Владение русским и узбекским языками обязательно;

• Знание английского будет преимуществом.

🔹 Условия работы:

• Работа в офисе визового центра;

• Сменный график:

  • 1-я смена: с 09:00 до 18:00

  • 2-я смена: с 10:00 до 19:00

• Рассматриваем два кандидата (по одному на каждую смену).

💰 Оплата труда:

• Фиксированный оклад — 3 000 000 сум;

• Дополнительно: проценты от продаж + бонусы по KPI;

• Итого: доход выше среднего уровня при активной работе.