Менеджер по продажам (сеть детских садов)

Мы — сеть из трёх детских садов Unicorns на Бали, одна из лидирующих на рынке детского образования. Сейчас мы ищем менеджера по продажам для удалённой работы. У нас уже выстроена чёткая система продаж и работа с обращениями родителей — вам предстоит работать по этой системе, доводя клиентов от первого контакта до экскурсии и записи ребёнка, а также помогать улучшать техники продаж.

Задачи:

• Вести воронку продаж: от первого обращения до экскурсии и записи ребёнка.
• Поддерживать высокий уровень отклика: в рабочее время (09:00–18:00 по Бали, GMT+8) выходить на связь с родителями в течение 5–10 минут.
• Работать в CRM (система внедряется прямо сейчас), фиксировать все коммуникации и этапы.
• Обрабатывать как новые входящие заявки, так и текущую базу клиентов (сейчас более 300 контактов).
• Выполнять план по продажам и экскурсиям, работать через конкретные показатели (кол-во лидов, скорость отклика, % назначенных экскурсий, конверсия в запись ребёнка и тд).
• Вести отчётность и регулярно анализировать результаты, предлагать улучшения в технике продаж.
• Отвечать и продавать с минимальным временем отклика, постоянно повышая качество коммуникации с родителями.

Ожидаемые результаты:

• Каждое входящее обращение обрабатывается максимально быстро, без задержек.
• Ни один потенциальный клиент не теряется — все доводятся по воронке до решения.
• Родители получают максимум внимания, чёткие и исчерпывающие ответы на свои вопросы.
• Экскурсии бронируются стабильно и в нужном объёме, что приводит к регулярной записи детей в сад.
• Все показатели продаж прозрачны: видно рост в конверсии, сокращение времени отклика и выполнение плана.

Требования:

• Опыт в продажах от 1 года (желательно в сфере услуг или образования).

• Понимание принципов работы с воронкой продаж и умение доводить клиента до результата.

• Навык выстраивать процесс продаж, а не только отвечать на входящие обращения.

• Владение русским и английским языками (общение с родителями как минимум в переписке).

• Умение разбираться в продукте: ценностях и особенностях детского сада, а также в рынке и конкурентах.

• Дисциплина, самоорганизация и готовность работать по часовому поясу Бали (GMT+8) с быстрым откликом.

Мы предлагаем:

• Удалённый формат работы — возможность работать из любой точки мира.

• Стабильный оклад + бонусы за результаты и выполнение плана.

• Возможность влиять на развитие системы продаж и совершенствование процессов в компании.

• Работа с ценным продуктом: наши детские сады помогают детям расти, развиваться и чувствовать себя счастливыми, а семьям — быть спокойными за ребёнка.

• Открытую и дружелюбную команду, где ценят инициативу и результат.