Специалист по работе с собственниками (УК, ЖКХ)

Наша управляющая компания ищет общительного и энергичного человека на позицию Специалиста по работе с населением.

Чем предстоит заниматься (Основные обязанности):

• Консультирование жителей по вопросам ЖКХ: правилам проживания, содержания общего имущества, начислению коммунальных платежей.

• Работа с обращениями и претензиями граждан (личный прием, телефон, электронная почта, мессенджеры и социальные сети).

• Организация и проведение общих собраний собственников (ОСС): от подготовки документов и уведомлений до подсчета голосов и сдачи протоколов в ГЖИ.

• Взаимодействие с советами домов и старшими по дому.

• Работа с должниками: информирование, консультации по погашению задолженности.

• Контроль и внесение в реестр показаний общедомовых (ОДПУ) и индивидуальных (ИПУ) приборов учета, взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями;

• Ведение и актуализация информационных стендов в подъездах и офисах компании.

• Ведение реестра собственников.

Мы ждем от кандидата:

• Опыт работы в ЖКХ или с населением будет большим плюсом.

• Готовность изучать жилищное законодательство (ЖК РФ, правила предоставления коммунальных услуг и т.д.).

• Умение грамотно и вежливо общаться с людьми, в том числе в конфликтных ситуациях.

• Стрессоустойчивость, ответственность и исполнительность.

• Навыки работы с ПК (офисные программы, интернет).