Менеджер по рекламациям (претензиям) начинающий специалист

Торговый Дом "Альянс" (Сеть салонов "Двери 100+1") более 14 лет занимается оптовой и розничной продажей межкомнатных и входных дверей. Ищем в свою дружную команду начинающего специалиста - менеджера по рекламациям (претензиям).

Обязанности:

- прием и обработка претензий,

- проверка обращений, фотоматериалов и контактных данных,

- формирование и отправка рекламационного акта производителю,

- контроль сроков рассмотрения рекламации производителем,

- информирование о решении производителя и согласование дальнейших действий(замена, возврат,ремонт товара)

Требования:

-средне-специальное, высшее образование,

- желателен опыт работы в клиентском сервисе, продажах,

- доброжелательность, стрессоустойчивость

Мы предлагаем:

- Официальное трудоустройство по ТК РФ

- Социальные гарантии (оплата отпусков, больничных)

- Достойная и своевременная заработная плата, выплаты 2 раза в месяц. На начальном этапе от 40 тыс. рублей с повышением после расширения обязанностей.

- График 5/2 с 08.00 до 17.00

- Вакансия открыта в связи с переводом сотрудника на другую должность, поэтому есть возможность постепенно вводить в должность.