Оператор call-центра (входящие звонки)

Причины открытия Вакансии: увеличение штата и открытие нового направления.

Обязанности:

· Оформление заказов

· Консультирование клиентов по товарам магазина НПО "Сады России", условиям доставки, работа с чатами и электронной почтой. (не холодные продажи!!!)

· Фиксирование полученной от клиента информации

· Обработка писем от клиентов

· Умение работать с большим объемом информации

· Иметь желание развиваться и обучаться

Требования:

· Средне-специальное либо высшее образование

· Грамотная устная речь и хорошая дикция

· Уверенный пользователь ПК

· Знание оргтехники

· Опыт работы с физическими лицами, особенно среднего и выше среднего возраста

· Личные качества: Коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость, не конфликтность, пунктуальность, внимательность, способность работать на результат, доброжелательность, хорошая память.

Мы предлагаем:

· Официальное трудоустройство.

· График работы 2/2 (с 8 до 20:00)
Возможна подработка по 6 часов в графике 2\2

· Комфортное, оборудованное рабочее место

· Дружный коллектив

· Известная на рынке и востребованная продукция

· Регулярное обучение и повышение квалификации сотрудников

· Возможность карьерного роста как в рамках call-центра, так и в других подразделениях компании