Руководитель сервисного центра
Руководитель сервисного центра
Киров, Хлебозаводской проезд, 9
Описание вакансии
Обязанности:
- Обеспечивать загрузку сервиса – заключать договоры с клиентами, распределять работу , следить за сроками и качеством проводимых механиками работ, инструктировать, консультировать и оказывать другую помощь, необходимую для завершения работ в кратчайшие сроки.
- Участвовать в переговорах с клиентами.
- Участвовать в составлении бюджета по направлению сервисного обслуживания.
- Развивать новые направления сервисного обслуживания.
- Структурировать и стандартизировать работу сервисной службы .
- Производить контроль расчета заработной платы сотрудников сервисной службы.
- Определять необходимость и обеспечивать своевременную закупку специнструмента.
- Вести разъяснительную и претензионную работу с клиентами по вопросам, связанным с ремонтом техники и т.д.
- Опыт работы руководителем СЦ/ СТО или техническим директором СЦ/ СТО. ;
- умение планировать и организовывать работу
- умение находить контакт с разными людьми
- инициативность, требовательность, умение принимать решения, ориентация на результат, ответственность, умение организовывать работу команды, высокая работоспособность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, аналитический склад ума.
- навыки ремонта, гарантийного, постгарантийного и сервисного обслуживания.
- Заработная плата: оклад + премия от KPI + % от прибыли сервисной службы. Подробнее на собеседовании.
- Работа в стабильной компании с Именем, многолетним Опытом, Традициями;
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, заработная плата полностью белая, включая все бонусы;
- Возможность повлиять на конечный результат;
- Интересная работа с Большим количеством интересных задач и реальными возможностями Высокого заработка соответственно результатам ,без верхней границы.
- Личностное и профессиональное развитие.
Навыки
- Организаторские навыки
- Руководство коллективом
- 1С: Предприятие 8
- Контроль сотрудников
- Обучение и развитие