Card Operation Specialist

• Обработка и мониторинг карточных транзакций (кредитные, дебетовые, предоплаченные карты)

• Управление процессами выпуска, активации, блокировки и перевыпуска карт

• Расследование и решение инцидентов, связанных с картами, включая расхождения с банком и платёжными системами

• Обеспечение соответствия нормативным требованиям и внутренним политикам банка

• Взаимодействие с внешними провайдерами и платёжными системами для решения возникающих вопросов

• Подготовка отчётности по использованию карт, выявленным случаям мошенничества и ключевым показателям эффективности

• Поддержка команд клиентского сервиса в части вопросов, связанных с картами

• Обеспечение обмена информацией между банком и международными платёжными системами

​​​​​​​

• Опыт работы в банковских операциях, желательно в сфере карточного бизнеса

• Хорошие аналитические навыки и умение решать нестандартные задачи

• Знание процессов платёжных систем и принципов обеспечения безопасности транзакций

• Внимательность к деталям и умение работать в динамичной среде

​​​​​​​​​​​​​​

• Современный и комфортный офис рядом с метро Абдулла Кадыри

• График работы: 5/2, с 10:00 до 19:00

• Возможности для профессионального и личностного роста: тренинги, курсы, корпоративное обучение

• Медицинская страховка после прохождения испытательного срока

• Конкурентоспособная заработная плата — обсуждается индивидуально

• Тимбилдинги и корпоративные мероприятия

• Возможности для реализации собственных идей в команде профессионалов