Специалист контактного-центра со знанием английского языка

Цифровые технологии – это профессиональный контакт центр, который работает уже более 20 лет и имеет численность более 300 сотрудников, многие из которых работают с самого начала!

В связи с расширением проекта, приглашаем в команду специалиста контактного центра на исходящие звонки со знанием английского языка.

Обязанности:

• Осуществление исходящих звонков на английском языке по финансовым услугам;

• Консультации и решение проблем: предоставление клиентам необходимой информации.

Требования:

• Коммуникационные навыки: эффективное владение устной и письменной коммуникацией на английском языке для четкого и понятного общения с клиентами;

• Эмпатия и терпение: умение слушать клиентов, проявление понимания и терпения в решении их вопросов;

• Техническая грамотность: основное понимание используемых систем и технологий для обработки звонков.

Условия:

• График 5/2, диапазон работы с 16.00 до 22.00;
• Работа строго в офисе на Восстания 82 а;
• Гибкость в оформлении;
• Комфортабельный офис с комнатой отдыха, массажным креслом, столовой;
• Частичная компенсация проезда;
• Взаимопомощь и комфортная рабочая среда;
• Обучения и корпоративные мероприятия за счет компании;
• Чай/кофе/йога - бесплатно!)

Ждём Вас в нашей команде!)