Прикладной администратор (сопровождение РКО ЮЛ)

Обязанности:

• обработка обращений пользователей и помощь в решении проблем в рамках своей компетенции в установленные сроки;
• анализ возникающих ошибок в программном обеспечении в пределах компетенции, выработка предложений по минимизации проблем;
• взаимодействие с аналитиками, разработчиками и смежными ИТ-подразделениями при решении инцидентов;
• наполнение и поддержание в актуальном состоянии базы знаний;
• оперативное информирование отдела мониторинга о технических сбоях в работе банковских систем;
• участие в проектах Банка в области сопровождения технологий осуществления и учета операций банковского обслуживания;
• формирование и реализация мероприятий по устранению причин, повлекших нарушение показателей эффективности.

Требования:

• высшее образование;
• опыт работы в ИТ-поддержке по направлению внедрение (в том числе на микросервисной архитектуре);
• опыт работы с платформами виртуализации (предпочтительно Cloud);
• опыт работы с контейнерными приложениями Kubernetes/Docker;
• опыт работы с системами контроля версий (BitBucket, GitHub);
• знание систем непрерывной интеграции (TeamCity, Jenkins);
• знание СУБД Postgress.