Менеджер по работе с клиентами

О компании

ALZAVOD - завод алюминиевых конструкций в г. Владимир. Мы специализируемся на производстве и монтаже светопрозрачных алюминиевых систем: окон, дверей, фасадов, витражей и перегородок. Компания оснащена современным оборудованием и работает как с частными заказчиками, так и с корпоративными клиентами. Мы ценим качество, сроки и высокий уровень сервиса.

Обязанности:

- Приём и обработка входящих заявок (телефон, e-mail, мессенджеры), фиксация информации в CRM;

- Первичный контакт и квалификация клиентов, выявление потребностей;

- Назначение встреч, звонков и замеров, сбор технического задания;

- Подготовка и отправка коммерческих предложений, согласование условий сделки;

- Подготовка договоров и счетов, контроль поступления авансов и запуск заказов в производство;

- Курирование процесса исполнения заказа: контроль сроков, организация доставки и монтажа;

- Закрытие сделки, контроль подписания документов и сбор обратной связи;

- Взаимодействие с конструкторским отделом, производством, логистикой и бухгалтерией.

Требования:

- Опыт работы в продажах или клиентском сервисе (строительство/производство будет преимуществом);

- Уверенные навыки общения и ведения переговоров;

- Грамотная устная и письменная речь;

- Владение ПК, знание CRM-систем приветствуется;

- Ответственность, внимательность к деталям, ориентация на результат.

Условия работы:

- График: пятидневная рабочая неделя (понедельник–пятница), с 9:00 до 18:00;

- Формат работы: офисная деятельность + выезды на объекты при необходимости;

- Оплата труда: фиксированный оклад 60 000 плюс ежемесячные бонусы по результатам выполнения плановых показателей.

- Оформление: официальное трудоустройство по ТК РФ, оплачиваемый отпуск и больничный;

- Дополнительно: корпоративное обучение, поддержка на этапе адаптации, перспективы карьерного роста.