Администратор центра медицинской и психологической помощи

В Центр медицинской и психологической помощи «Здравница» требуется администратор- координатор, для организации работы в дневном стационаре и амбулатории клиники.

Клиника находится в удобной транспортной доступности на Кутузовском проспекте. В своей работе мы используем комплексный интегративный подход к лечению пациентов, это делает работу команды интересной.

Обязанности:

* встреча, сопровождение и координация пациентов клиники;

* прием входящих звонков и заявок, исходящие звонки пациентам и по базе контактов;

* консультирование пациентов о режиме работы, услугах клиники и реабилитационных программах, стоимости и условиях предоставления услуг, о докторах и психологах, специализации отделений, процедурах и исследованиях, правилах подготовки к ним, способах оплаты и т.п.;

* выявление потребностей пациентов, отработка возражений, запись пациентов на прием;

* оформление пациентов, заполнение всей сопроводительной документации;

* внесение информации в электронную базу клиники, Битрикс24 (СРМ) и МедЛок (МИС);

* расчетно-кассовое обслуживание: работа с кассой, терминалом, расчёт пациентов;

* взаимодействие с врачами, медицинскими сестрами, сотрудниками кц и другими специалистами;

* прием и отправка корреспонденции, прием передачек, отчеты.

Требования:

* желателен опыт работы в медицинской регистратуре коммерческой клиники;

* приветствуется в/образование, дополнительные курсы, тренинги, семинары по клиентскому сервису будут преимуществом;

* высокая клиентоориентированность;

* умение четко выполнять поставленные задачи и работать с большим объемом информации;

* умение структурировать информацию и содержать в порядке документацию;

* поддержание порядка соответствия нормам и стандартам медицинского учреждения;

* аккуратный внешний вид, соответствующий деловому стилю, работе в медицинском учреждении ;

* грамотная речь;

* владение ПК на уровне уверенного пользователя, знание основных офисных программ Excel, Word и др., желательно знание медицинских программ и СРМ.

Условия:

* дружный коллектив.

* график работы: 2/2 или 3/3 или 2/2/2/1, 9:00-21:00 или инд согласуем.

* заработная плата 4000 руб/день после испытательного срока.

* по окончании испытательного срока добавляется бонус;

* официальное трудоустройство и социальные гарантии согласно ТК РФ;

* внутреннее обучение;

* удобное территориальное расположение 5 минут пешком от станций метро Кутузовская, Фили, Парк Победы и ж/д станции Фили.

Если Вы прочитали это объявление и вакансия вас заинтересовала, звоните не откладывая!