Рассмотрение обращений по личному страхованию (всему обучим!)
Своевременное принятие обоснованных и объективных решений о признании заявленных событий страховыми случаями;
Принятие решений о запросах дополнительных документов, позволяющих внести ясность в вопрос о признании события страховым случаем; составление запросов в компетентные органы и организации; составление нестандартных писем и запросов;
Своевременные расчеты и осуществление страховых выплат по событиям, признанным страховыми случаями;
Ведение баз данных по страховым делам;
Подготовка документации (реестров, страховых актов, заключений, служебных записок и пр.) для осуществления страховых выплат и отказов по страховым событиям и заявлениям; согласование документов с другими подразделениями Компании;
Взаимодействие с фин.управлением по вопросам страховых выплат, получения копий документов об оплате и пр.