Администратор службы приема и размещения

Отель FarFour Inn & Suite находится в новом микрорайоне Екатеринбурга, рядом с центром города.

Комфортабельный четырехзвёздочный отель, оборудованный по высокому стандарту, построен в партнёрстве с одним из мировых производителей техники, что делает его комфортным как для гостей, пребывающих в деловой поездке, так и для тех, кто приехал отдохнуть.

Открыта вакансия: Ночной администратор Службы приема и размещения

Ночные смены (с 20-00 до 8-00)

Задачи:

• Встреча, регистрация и размещение гостей при заселении в отель;
• Учет заказов гостей отеля;
• Регистрация выезда гостей отеля;
• Учет движения номерного фонда отеля.;
• Бронирование от индивидуальных клиентов согласно стандартам отеля;
• Ведение документации по установленным формам;
• Контроль за соблюдением проживающими правил отеля, своевременности оплат за проживание и предоставляемых услуг отеля;
• Принятие мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих гостей;
• Работа с кассовым оборудованием: расчеты с гостями отеля;

Чего мы ждем от кандидатов:

Желателен опыт работы в гостиничном деле от 6 месяцев;

Желательно знание не менее 1-го иностранного языка (на уровне разговорной речи);

Знание и понимание правил обслуживания в отелях; регистрации гостей; принцип бронирования номеров; выдачи и хранения багажа

Вежливость, коммуникабельность, знание этикета.

Опыт работы с кассовым аппаратом; программами бронирования желателен.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с 1 дня работы;
• Полностью "белая" заработная плата;
• График работы 2/2 (с 20-00 до 8-00)
• Современный, новый отель
• Премии по результатам работы;
• Корпоративное питание;
• Предоставление униформы.