Сервис-менеджер по работе с крупными корпоративными клиентами
Сервис-менеджер по работе с крупными корпоративными клиентами
Пермь, Крупской улица, 2
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Сопровождение крупных корпоративных клиентов: отработка запросов и обращений, ведение документооборота;
- Консультация клиентов по условиям предоставляемых услуг;
- Мониторинг дебиторской задолженности;
-
Организация и контроль подключения и отключения услуг с соблюдением сроков и корректности данных в информационных системах;
-
Взаимодействие со смежными отделами для решения вопросов клиентов.
- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов или продаж;
- Навыки организации и проведения переговоров с клиентами;
- Базовые знания MS Office;
- Высокая степень ответственности и ориентация на результат.
- Работа в стабильной компании с лидирующими позициями на рынке;
- Оформление согласно ТК РФ (полный соц. пакет: ежегодный оплачиваемый отпуск, оплата больничных);
- Финансовая стабильность: фиксированный оклад + квартальная премия;
- Пятидневная рабочая неделя с 8:30 до 17:30, в пятницу- сокращенный рабочий день на 1 час;
- ДМС со стоматологией после 3 месяцев работы;
- Сбалансированный курс адаптации;
- Широкие возможности для самореализации и профессионального развития: внутреннее (корпоративный онлайн университет, электронная библиотека) и внешнее обучение, персональные сессии с профессиональным коучем, встречи с топ-менеджерами;
- Скидки на продукты Ростелеком и специальные предложения от компаний-партнеров;
- Яркая корпоративная жизнь (корпоративные праздники, корпоративный спорт, участие в волонтерских проектах и благотворительных акциях, спартакиада «Ростелеком», различные конкурсы для сотрудников и их детей и т.п.);
- Адрес офиса: г. Пермь, ул. Крупской, д. 2.