Специалист на участок поддержки информационных систем пользователей
Специалист на участок поддержки информационных систем пользователей
село Акжайдак
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Сопровождение и эксплуатация корпоративных информационных систем, бизнес-приложений и сервисов: SAP, SharePoint, Teams, Outlook и другими корпоративными решениями;
- Выполнение административных задач, оптимизация запросов и обеспечение доступности данных для прикладных систем;
- Обслуживание пользователей и техподдержки 1-й и 2-й линии: регистрация и обработка заявок, устранение инцидентов, консультации и обучение сотрудников, взаимодействие с поставщиками программного обеспечения.
- Другие задачи
- Высшее образование в области IT;
- Опыт сопровождения и эксплуатации корпоративных информационных систем, бизнес-приложений и сервисов. Практические навыки работы с SAP, SharePoint, Teams, Outlook и другими корпоративными решениями. Участие в интеграции систем и обеспечении их совместимости, настройка бизнес-процессов и поддержка пользователей.
Опыт работы с базами данных SQL, PostgreSQL и MariaDB, выполнение административных задач, оптимизация запросов и обеспечение доступности данных для прикладных систем.
Навыки обслуживания пользователей и техподдержки 1-й и 2-й линии: регистрация и обработка заявок, устранение инцидентов, консультации и обучение сотрудников, взаимодействие с поставщиками программного обеспечения.
Ведение документооборота, разработка и сопровождение технической документации, подготовка инструкций для пользователей. Знание принципов лицензирования ПО, стандартов информационной безопасности и систем менеджмента информации (ISM).
Приветствуется знание Python для автоматизации рутинных задач, интеграции систем и расширения возможностей информационных решений.
Основная направленность - поддержка и развитие информационных систем, обеспечение их стабильного функционирования, интеграции и удобства для пользователей.
- Вахта 15/15;
- Место работы: Карагандинская область, Актогайский район, м. Пустынное (100 км. от г.Балхаш);
- 3-х разовое питание, проживание в благоустроенных общежитиях;
- После заключения трудового договора покупка ж/д билетов;
- Возможность обучения.