Мастер-приёмщик

Автосервис "Реноме" - это современный и динамично развивающийся сервис, специализирующийся на ремонте и обслуживании автомобилей всех марок. Мы гарантируем высокое качество работ, индивидуальный подход к каждому клиенту и честные цены.

Мы приглашаем в нашу команду энергичного и ответственного мастера-приёмщика, который станет связующим звеном между клиентами и нашим автосервисом. Если вы любите автомобили, умеете общаться с людьми и хотите развиваться в сфере технического обслуживания, то эта работа для вас!

Обязанности:

• Консультирование клиентов по вопросам ремонта и технического обслуживания автомобилей.
• Прием автомобилей на сервис: оформление заказ-нарядов, согласование работ и сроков.
• Координация работы мастеров и контроль за сроками исполнения заказов.
• Информирование клиентов о ходе работ и согласование дополнительных услуг и их стоимости.
• Поддержание долгосрочных отношений с клиентами и обеспечение высокого уровня сервиса.
• Решение конфликтных ситуаций и урегулирование претензий.
• Выдача автомобилей клиентам после ремонта с объяснением выполненных работ.
• Работа с дебиторской задолженностью.

• Опыт работы в сфере автомобильного сервиса или продаж (будет преимуществом).
• Знание устройства автомобилей и базовых процессов ремонта.
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами.
• Ответственность, внимательность и стрессоустойчивость.
• Умение работать в команде и находить общий язык с коллегами.
• Уверенный пользователь ПК (знание 1С Альфа Авто или специализированных программ будет плюсом).

• График работы 2/2/3, с 8 до 20.
• Стабильную заработную плату и прозрачную систему премирования.
• Официальное трудоустройство и социальные гарантии.
• Возможности для профессионального и карьерного роста.
• Обучение и повышение квалификации за счет компании.
• Дружный и профессиональный коллектив.
• Скидки на услуги компании.