Классификатор на входящие звонки

Грузовая транспортная компания “ТрансПром Логистика” осуществляет перевозки грузов по России и странам СНГ. Мы - профессионалы в организации грузоперевозок как железнодорожным, так и автомобильным транспортом.

Мы ищем внимательную и ответственную сотрудницу на должность оператора на входящие звонки - человека, который станет не просто сотрудником, а настоящей частью нашей команды.

Работа в компании «ТрансПром Логистика» - это:

- Полное соблюдение трудового законодательства РФ;

- График 5/2 с 8.00 до 17.00;

- Полная занятость и стабильная заработная плата;

- Работа в комфортном светлом офисе;

- Корпоративная мобильная связь;

- Транспортная доступность офиса;

- Возможность профессионального и карьерного роста;

- Отсутствие бюрократических процедур;

- Чай, кофе, вкусняшки и оборудованная обеденная зона в офисе;

- Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы.

Обязанности:

- Прием и обработка входящих звонков от клиентов (без продаж);

- Квалификация звонков на качественные / некачественные;

- Обработка входящих лидов;

- Заведение заявки в Битрикс 24 (научим);

- Поддержание высокого уровня клиентского сервиса.

Требования:

- Грамотная русская речь и хорошие коммуникативные навыки;

- Умение работать с большим объемом информации;

- Ответственность и внимательность к деталям;

- Любовь к общению с людьми, позитивный взгляд на жизнь.

Готовы стать частью нашей команды?

Присылайте резюме, и мы обязательно свяжемся с Вами!