Мастер-приёмщик выездного сервиса

Наша компания Штальбаггер - это сертифицированный сервис по ремонту и обслуживанию спецтехники.
Компания Штальбаггер входит в группу компаний «ГК Трак Юнит».

Клиенты нашей компании варьируются от крупных дорожно-строительных компаний до малых предприятий, работающих в сфере дорожного строительства.
Мы гордимся тем, что можем предложить индивидуальный подход к каждому заказу, что подтверждается множеством положительных отзывов и репутацией надежного партнера по обслуживанию.
Наши оперативные инженерные решения помогают экономить время и деньги наших клиентов, минимизируя простой дорожно-строительной спецтехники.
В том числе оперативным и качественным подбором аналогов запасных частей и импортозамещением с гарантией 6 мес.

С момента нашего основания мы активно развиваемся и расширяем свою сеть.
В связи с увеличением объема работ и потребностями наших клиентов мы ищем мастера-приемщика выездного сервиса по ремонту спецтехники.

Чем предстоит заниматься:

• Взаимодействие с механиками, менеджерами по продажам и снабжению

• Фото- и видеофиксация состояния техники и неисправностей, оформление дефектной ведомости, согласование с менеджером

• Расчет стоимости и сроков ремонта, оформление и подписание документов (заказ-наряд, акты, счета, УПД и др.)

• Информирование менеджера о ходе работ

• Организация доставки техники в мастерскую с привлечением эвакуаторов при необходимости

• Передача дефектовки руководителю для планирования загрузки

• Контроль наличия запчастей, формирование заявок, ведение реестра в 1С

• Уведомление о готовности техники к выдаче

• Приемка и контроль выполненных работ, подготовка итоговых документов

• Полный расчет с клиентом и передача техники

• Консультации менеджера по эксплуатации для предотвращения повторных поломок

• Ведение отчетности, участие в планировании графика сервисных выездов

• Взаимодействие с менеджерами продаж запчастей и отделом снабжения

Кого мы ищем:

• Среднее специальное или высшее техническое образование
• Опыт работы механиком, диагностом или приемщиком в сервисе по ремонту спецтехники, грузовой техники или автомобилей — не менее 2 лет
• Знание устройства, принципов работы и основных неисправностей спецтехники (экскаваторы, погрузчики, бульдозеры, краны и др.)
• Навыки делового общения и клиентского сервиса
• Уверенный пользователь ПК (1С, CRM-системы, MS Office)
• Навыки ведения фото- и видеоотчетности
• Наличие водительского удостоверения категории B обязательно!

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• Стабильная заработная плата, обсуждается по результатам собеседования
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 (пт. с 9:00 до 17:00)
• Комфортное рабочее место, корпоративное обучение и поддержка
• Возможности профессионального роста и развития