Контакт с потенциальным клиентом: Анализ имеющихся материалов, сбор дополнительной информации о потенциальном клиенте из открытых источников для персонализации контакта;
Осуществление исходящих звонков по предоставленной базе (порядка 10 звонков в день);
Установление доверительного контакта с лицом, принимающим решения (ЛПР), или его помощником;
Выявление первичных потребностей клиента;
Презентация компании и её ценностного предложения;
Передача заинтересованного клиента (лида) в отдел продаж;
Фиксация результатов звонков и ведение отчетности в CRM-системе.
Работа с клиентами: При необходимости продолжение общения с привлеченными клиентами в рабочих чатах, решение сопутствующих вопросов.
Выполнение поручений руководителя.
Регулярное повышение квалификации (предоставляется работодателем).
Требования:
Профессиональные навыки:
Коммуникативные навыки: грамотная, уверенная речь и умение четко излагать мысли;
Навыки выявления потребностей клиента;
Умение работать с возражениями и вести диалог в позитивном ключе;
Базовые навыки поиска и анализа информации.
Личные качества:
Энергичность: Высокий уровень внутренней мотивации и проактивность.
Амбициозность: Нацеленность на результат, желание расти и зарабатывать.
Эмпатия: Способность располагать к себе собеседника и выстраивать доверительные отношения.
Стрессоустойчивость: Спокойное отношение к отказам и умение сохранять позитивный настрой.