Специалист по работе с заказчиками

Обязанности:

1. Работа с ключевыми клиентами с момента первого взаимодействия до контрактования и выполнения обязательств с последующим сопровождением и предложениями по развитию;
2. Входящие новые запросы и регулярное обновление и поддержание существующих активностей;
3. Задачи на всех этапах отработки клиентского запроса, включают в себя:

• уточнение параметров запроса и важных моментов для принятия решения клиентом в нашу пользу,
• запрос ценового расчета (другие сотрудники компании, менеджеры компаний-поставщиков, профильные руководители направлений если это услуги)
• поиск необходимых подрядчиков (если такие отсутствуют в текущем проверенном пуле);
• контроль за контрактованием (работа юриста по составлению и проверке договоров, сроки подписания)
• контроль за ходом и исполнением проекта (взаимодействие с клиентом, своевременная выдача первичной документации по закрытию этапов клиенту)
• поддержка регулярной коммуникации с клиентами с целью получения новых запросов и контроля качества исполнения предыдущего контракта;

Требования:

• Приветствуется опыт работы с CRM (Битрикс), ведение отчетности;

• Понимание различной IT-терминологии: коммутатор, сервер, чипы, софт, железо, ПО, VPN;
• Быстрая обучаемость;
• Хорошие навыки коммуникации；
• Скорость печати;
• Высокий уровень организованности, мультизадачность.

Условия:

• ДМС, включая стоматологию;
• Оформление по ТК РФ;
• Комфортный и гибкий график работы 5/2 с 10-00 до 19-00 ч.;
• Офис класса А, в шаговой доступности от метро Текстильщики;
• Оплачиваемые отпуска и больничные, представительские расходы;
• Интересные, амбициозные задачи.