Администратор (ТРЦ Dostyk Plaza)

Уважаемый соискатель!

Просим откликаться на указанную вакантную должность, при условии соответствия заявленным требованиям и имеющий опыт по обязанностям, приложив сопроводительное письмо, указав Ваши зарплатные ожидания. Этапы интервью можно посмотреть в описании нашей Компании.

Обязанности:

• Контроль за соблюдением чистоты и порядка внутри ТРЦ, и на прилегающей территории;
• Обходы территории ТРЦ, как внутри, так и по внешнему периметру;
• Контроль и координация работы службы клининга;
• Координация и контроль за соблюдением Арендаторами Правил ТРЦ;
• Контроль открытия помещений Арендаторов, бутиков, торговых точек;
• Согласование заявок от арендаторов, подрядчиков, поставщиков;
• Контроль за выдачей и оформлением заявок (ввоз, вывоз и др.), пропусков;
• Разрешение конфликтных ситуаций с посетителями, Арендаторами, подрядчиками, принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций;
• Консультирование посетителей ТРЦ, в том числе по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым акциям и т.д.;
• Рассмотрение претензий и жалоб посетителей, Арендаторов;
• Ежедневное выявление поломок и порчи имущества ТРЦ, составление соответствующих Актов;
• Работа с обращениями Арендаторов в случае поломок, сбоев в работе инженерного оборудования (вентиляция, электрика, сантехника);
• Информирование руководства Подразделения, структурных подразделений Компании об имеющихся недостатках, неполадках и иных фактах;
• Контроль работы подрядных организаций (клининг, вывоз ТБО, уборка снега, дезобработка, озеленение ТРЦ и др);
• Документирование работы спецтехники (трактора, погрузчиков и пр.);
• Контроль состояния температурного режима в ТРЦ, освещения, как внутри, так и по внешнему периметру, логотипов, ЛЕД экранов, контроль регулирование музыкального сопровождения в ТРЦ;
• Обходы и фиксирование замечаний по помещениям Арендаторов;
• Ведение ежедневной отчетности, различных журналов (регистрация актов, жалоб и предложений);
• Работа по оперативному взаимодействию с подрядчиками по сервисному обслуживанию инженерного оборудования;
• Контроль и взаимодействие с департаментом маркетинга по проведению мероприятий, активностей, промоакций на территории ТРЦ;
• Координация работы структурных подразделений компании, действий клининга, технических служб, охраны, СБ;
• Рассылка, разноска информационных писем, уведомлений и пр. документов;
• Оперативное реагирование в случае нештатных ситуаций (скорая помощь, ЧС);
• Оформление ежедневных отчетов о событиях в ТРЦ;
• Оформление Актов ввода в эксплуатацию арендуемых помещений;
• Оформление Актов приема–передачи помещений Арендаторов;
• Составление описи, инвентаризации имущества и ТМЦ в арендуемых помещениях (в случае необходимости);
• Оформление Актов открытия, закрытия, приостановление деятельности помещений Арендаторов.

• Высшее образование;
• Опыт работы на данной позиции не менее 1 года;
• Знание государственного и иностранных языков приветствуется;
• Уверенный пользователь компьютером, оргтехникой;

• Хорошие коммуникативные навыки;

• Грамотная речь;

• Опыт работы с деловой и служебной документацией;
• Техника общения по телефону;
• Способность решать конфликтные ситуации;
• Способность самостоятельно принимать решения.

• Оформление в соответствии с ТК РК;
• График 2/2 с 08:00 до 22:00;
• Скидка в размере 50% в сеть кинотеатров "Cinemax";
• Бесплатный паркинг;
• Развозка.