Оператор call-центра

Требования к кандидату:

Образование средне специальное, без предъявления требований

Желаемый опыт работы от 6-ти мес, в отделах коммуникационного направления (кол-центр, отдел продаж, маркетинг). Если нет опыта – смотрим по результатам собеседования.

Опрятный внешний вид, поставленная речь, грамотная письменность, свободное владение казахским и русским языками.

Оцениваемые компетенции: ориентация на клиента, коммуникабельность, стрессоустойчивость, работа команде.

Национальность, место прописки, значение не имеет.

Обязанности:

• Работа с абонентами компании по средствам телефонии, веб чатов;
• Работа по входящим и исходящим звонкам;
• Внесение в СРМ необходимой информации по заявкам абонентов;

Оплата труда:

Исп.срок от 1-го до 3-х мес Оклад 135 000 тг + бонусы. Примерно 220-230 000 тг

После исп.срока Оклад 155 000 тг + бонусы. Примерно 240-260 000 тг

Бонусы рассчитываются по системе оценки независимого внешнего эксперта, а так же от кол-во входящих и исходящих звонков.

Имеется система оценки категорий должности при которой предусмотрено обучение и повышение дохода.

Рабочий день с 8,45 до 18,00.

1 раз в неделю по графику дежурств, рабочий день до 18:30

2 раза в мес дежурство в офисе по субботам с 8:45 до 13:00, которое оплачивается как переработка.

Воскресенье выходной.