Администратор колл-центра

Добрый день!
Мы — клиника “ПремьерДент”. Уже 13 лет помогаем людям менять жизнь через улыбку. Наш слоган: «Мы создаём улыбки — вы улыбаетесь!».
Мы ценим честность, открытость, инициативность и ответственность, а также эмпатию к пациентам, дисциплину и аккуратность.

Кого мы ищем

В команду нужен администратор колл-центра — целеустремленный, заботливый, внимательный к деталям, владеющий техникой активного слушания, вежливый в общении с пациентами, готовый работать по стандартам клиники и поддерживать высокий уровень сервиса, умеющий продавать не продавая. Опыт желателен, но если его нет — обучим.

Что нужно будет делать

• Принимать все входящие звонки и заявки в мессенджерах от пациентов
• Фиксировать всю информацию в таблицах и crm системе
• Консультировать, презентовать, грамотно выявлять потребности, продавать
• Работать с базой имеющихся пациентов
• Работать на результат

Требования и преимущества

Нам будет комфортно работать вместе, если вы:

• активны, исполнительны, внимательны к деталям и "болям" пациентов;
• грамотно общаетесь с пациентами, вежливы и тактичны;
• умеете планировать своё время и работать в срок;
• умеете держать фокус на общей цели и идти к результату
• азартны в профессиональном плане
• готовы учиться и развиваться (медицинское образование и опыт в продажах— плюс, но не обязательное условие).

Условия

• Уютный и обородуванный офис в центре города
• Оборудованное рабочее место + место для отдыха
• Зарплата: 40 000–70 000 ₽ (в среднем) на руки (фикс + KPI)
• Зарплата выплачивается 2 раза в месяц.
• Сменный график 2/2
• Полная занятость, официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Корпоративные скидки на услуги клиники, возможность профессионального роста и обучения.

Немного больше о нас

“ПремьерДент” — стоматологическая клиника с высокой квалификацией врачей и высоким стандартом сервиса. Мы используем современные подходы, растём и строим долгосрочные планы развития. Для нас важно, чтобы каждый сотрудник разделял ответственность за результат и качество помощи пациентам.

Ждем Вашего отклика на вакансию с сопроводительным письмом на тему:
«Почему вы хотите работать ассистентом стоматолога в нашей компании?»