Хостес - менеджер / Комфорт менеджер / Менеджер по работе с гостями

Мы в поисках хостес-менеджера по созданию безупречной атмосферы !

Гарантированные условия :

✅Заработок от 120 000 ₽ без потолка. % от продаж + чаевые. Твоя активность = твой доход!

✅Гибкий график, ночные смены - идеальный вариант для совмещения и обучающихся

✅Академические отпуска для обучающихся , при сдачи сессии/ проектов

✅Подвижный график отпусков по необходимости (мы за систематический,качественный отдых и теплые пляжи🏝️)

✅Сплоченный коллектив и лояльное руководство не на словах, а на практике ( помощь в решении не только рабочих ситуаций, поддержка)

✅Премиальные от 30 000 ₽ при достижении поставленных целей или активизм

✅Тренинги, обучения и тимбилдинги для раскрытия потенциала и улучшения навыков работы

✅ Услуги визажиста,массажиста и солярия.

✅ Личный куратор на период адаптации и стажировки, ответы на все вопросы и отдел заботы 24/7

Развитие, высокий заработок,корпоративный отдых и новые возможности уже в первый месяц после старта 🔥

Ключевые обязанности :

- Управление первым впечатлением и бронированием

- Личное приветствие и прощание каждого гостя

- Координация работы хостес-команды, для обеспечения бесшовного сервиса на входе

- Управление системой бронирования, оптимизация рассадки

- Инициация и координация спешл/комплментов от заведения

- Решение нестандартных и эскалированных запросов гостей, принятие решений в пользу гостя и рамках политики заведения

- Контроль готовности зала к открытию,с точки зрения эстетики, чистоты и атмосферы.

- Мониторинг комфорта гостей в зале, проактивное устранение потенциальных помех

- Сбор фидбека от гостей, заполнение crm системы, анализ востребованности

- Участие в разработке и внедрении программ лояльности / спешл для привлечения и удержания гостей.

Мы за комфорт, безопасность, высокий доход и развитие

Мы против деструктивной системы и душных людей 🫂