Москва, улица Большая Ордынка, 40с4
Метро: ОктябрьскаяОбъединённая компания Wildberries и Russ — это международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT-компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ.
Вам предстоит:
Сопровождать запуска Wildberries для продавцов по части уровня сервиса на международных рынках (Китай, ОАЭ, Турция и др.);
Настраивать процессы адаптации контента и интерфейсов: проверка консистентности переводов в системе, согласование с продуктовыми командами правок и доработок портала;
Работать с продуктовыми и техническими командами: постановка требований по контенту и интерфейсу, контроль качества портала продавца
Проводить тестирование новых функций и интерфейсов на разных языках, фиксация ошибок и передача задач на доработку.
Подготавливать обучающие материалы (гайдов, инструкций, чек-листов) для продавцов, проведение онлайн-сессий и ответов на вопросы.
Подготавливать отчеты об эффективности работы с международными рынками (качество контента, скорость запуска, уровень вовлеченности продавцов).
Выявлять узкие места и внедрение улучшений в процессы адаптации продуктов для зарубежных пользователей.
Вы нам подходите, если:
Есть высшее образование;
Опыт от 2 лет в e-commerce в роли проектного менеджера/координатора проектов/менеджер по развитию продавцов;
Есть английский – уровень C (Advanced/Proficient) – желательно, китайский – HSK 5 и выше – обязательно;
Владеешь инструментами управления проектами: Jira, youtrack и др.
Ответственный, оперативный, обучаемый, есть сильные коммуникативные и организаторские навыки;
Есть опыт переговоров с подрядчиками;
Знаешь принципы разработки и реализации продающего контента;
Обладаешь навыками работы в Figma, PowerPoint, Holst/Miro.
Преимущества для сотрудников: