Менеджер по работе с клиентами (без поиска)

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Бизнес-Школа ITC Group – лицензированный провайдер дополнительного образования. Больше 20 лет мы организуем программы повышения квалификации, семинары и тренинги для среднего, крупного бизнеса и органов власти. В портфеле Школы больше 1000 учебных программ, и мы работаем над расширением линейки.

Мы систематизируем наши рабочие процессы, в том числе и процессы коммерческого отдела, поэтому хотим усилить команду менеджером с опытом работы в продажах.

Что мы предлагаем:

• оформление по ТК РФ с графиком 5/2 с 9.00 до 18.00;
• своевременные выплаты заработной платы 2 раза в месяц: фиксированный оклад (70 000 руб.)+ % продаж без "потолка";
• корпоративная мобильная связь, подарки к значимым событиям в жизни и приятные бонусы за каждый год работы с нами;
• ввод в должность и обучение специфике работы на старте;
• возможности для профессионального и личностного развития - внутреннее обучение, посещение семинаров от ведущих спикеров Школы;
• комфортный офис в 7 минутах от ст. м. пл. Восстания.

Чего мы ждем от Вас:

• опыт работы в продажах или сопровождении клиентов, большим преимуществом будет опыт в сфере бизнес-образования и работы c B2B аудиторией;
• знание этапов продаж и умение соблюдать эту последовательность в диалоге с Клиентом;
• грамотная речь и навык ведения деловой переписки по электронная почте и в мессенджерах;
• внимательность и ответственность, потому что предстоит работать с документами.

Что предстоит делать:

• работа с входящими запросами от клиентов (у нас нет холодных звонков);
• ведение и актуализация клиентской базы в Битрикс24;
• подготовка документов (коммерческие предложения, договоры, счета, доп. соглашения и пр.);
• сопровождение клиента от первого контакта до обучения;
• укрепление отношений и развитие Клиентов Школы.

Напоследок, работа с клиентами – это серьезный труд, именно поэтому:

• поверь, каждый член нашей команды заинтересован в том, чтобы ты максимально быстро освоился и вложил свой результат в общую копилку, поэтому мы все будем рядом, поддержим тебя и вовремя дадим рекомендации;
• мы ценим людей, нацеленных на развитие, поэтому у тебя есть неограниченные возможности повышать свою квалификацию благодаря нашему продукту.
• мы за стабильность и рост внутри компании!
• в том или ином виде корпоративы есть в каждой компании, наши – не потому что так требует босс или HR. У нас небольшая команда, встречи с коллегами вне работы – это повод расслабиться и пообщаться в неформальной обстановке.
• мы понимаем важность work-life balance, поэтому в 18.00 закрываем офис и идем домой.

Оставляй свой отклик – будет интересно!