Мы крупнейший контактный центр в России и мы расширяем штат в связи с ростом бизнеса. Приглашаем стать частью успешной команды!
Обязанности:
- Сбор и анализ функциональных требований к продукту, взаимодействие с внутренним заказчиком;
- Разработка технических заданий и спецификаций;
- Формализация бизнес-требований;
- Определение будущих требований к продукту на основе рынка;
- Взаимодействие с отделом разработки;
- Создание, ведение, актуализация технической документации.
Требования:
- Опыт работы на аналогичной должности от 3 лет;
- Умение работать с большим объемам информации;
- Опыт написания технических заданий и документации;
- Опыт работы с jira, confluence, swagger, draw.io;
- Моделирование бизнес-процессов (знание нотации BPMN 2.0);
- Опыт построения диаграмм с помощью UML;
- Коммуникабельность, целеустремленность и ответственность;
- Умение работать в команде и самостоятельно;
- Опыт работы в контакт-центре, либо компании-разработчике ПО будет преимуществом.
Мы предлагаем:
- Стабильную белую заработную плату;
- Официальное трудоустройство по трудовому договору с 1 дня работы;
- Гибрид или удаленную работа с гибким началом рабочего дня;
- Широкий спектр возможностей для профессионального развития;
- Отличный коллектив и комфортные условия работы.
Если вакансия заинтересовала, оставляйте отклик, мы с Вами свяжемся в ближайшее время.