Старший администратор отеля
Старший администратор отеля
Петропавловск-Камчатский, улица Топоркова, 1/2
Описание вакансии
Обязанности:
- Руководство командой ресепшен, координация их работы для обеспечения высокого уровня обслуживания гостей;
- Организация и контроль процесса заселения и выезда гостей, оформление документации;
- Работа с бронированиями, обработка запросов и решение возникающих вопросов;
- Обеспечение соблюдения стандартов отеля и внутренней политики;
- Взаимодействие с другими отделами (уборка, техническая служба, питание) для оперативного решения возникающих задач;
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и решение конфликтных ситуаций;
- Проведение обучающих мероприятий для команды, мотивация сотрудников.
- Опыт работы в гостиничной сфере от 2 лет;
- Отличные коммуникативные навыки, умение работать с людьми;
- Навыки руководства командой, лидерские качества;
- Стрессоустойчивость, клиентоориентированность;
- Внимательность к деталям, организованность;
- Знание стандартов обслуживания гостей и процедур бронирования;
- Владение ПК и специализированными программами для работы в гостинице
- Конкурентоспособная заработная плата;
- Оформление по ТК;
- Работа в дружелюбном коллективе;
- Социальные гарантии и компенсации согласно внутренней политики.
Навыки
- Организаторские навыки
- Обучение персонала
- Деловая этика
- Корпоративная этика
- Стандарты гостеприимства
- Умение работать в коллективе
- Деловой этикет
- Точность и внимательность к деталям
- Деловое общение
- Деловая переписка
- Обучение и развитие
Адрес
Похожие вакансии
Администратор Шале «Дача» (Камчатка)
Kamchatka freeride community
Гибкий график
Петропавловск-Камчатский
от 70000 RUR
Администратор автомоечного комплекса
Автокомплекс Магистраль
Сменный график
Петропавловск-Камчатский
от 80000 RUR
Администратор-кассир в бар
Гостиничный комплекс Петропавловск
Сменный график
Петропавловск-Камчатский
до 80000 RUR
Сменный график
Петропавловск-Камчатский
от 80000 RUR
Старший продавец/Администратор
Домовид (ИП Раевский Дмитрий Юрьевич)
Гибкий график
Петропавловск-Камчатский
до 80000 RUR
Сменный график
Петропавловск-Камчатский
от 80000 RUR
Полный день
Петропавловск-Камчатский
от 90000 RUR
Полный день
Петропавловск-Камчатский
от 72000 RUR
Администратор
Центр современной офтальмологии Точка зрения
Гибкий график
Петропавловск-Камчатский
до 80000 RUR
Ведущий специалист по кадрам
ГБУЗ Камчатский Краевой Родильный Дом
Полный день
Петропавловск-Камчатский
до 110000 RUR
Полный день
Петропавловск-Камчатский
от 77260 RUR
Администратор (менеджер) рецепции
Ляндзберг Дмитрий Рэмович
Полный день
Петропавловск-Камчатский
от 40000 RUR