Консультирование клиентов по функционалу систем мониторинга транспорта: отслеживание местоположения, контроль расхода топлива, анализ маршрутов и интеграции со сторонним ПО.
Решение проблем клиентов: координация работы с технической поддержкой, помощь в первичной настройке системы и обработка запросов на доработку функционала.
Анализ потребностей клиентов (логистические компании, транспортные предприятия, сервисы доставки) и подбор для них оптимальных решений на основе платформ мониторинга.
Контроль процесса автоматизированного выставления счетов и последующих оплат.
Требования:
Опыт работы в клиентском сервисе.
Опыт в сфере B2B, IT, телекоммуникаций или логистики будет преимуществом.
Условия:
официальное оформление (полностью белая заработная плата);
возможность профессионального и карьерного роста;
работа в дружном коллективе и комфортные условия работы;