Менеджер по сопровождению

ООО "ЭЛ ПИ ДЖИ" — ведущая российская газовая компания, специализирующаяся на производстве и поставках технических газов, жидкой криогенной продукции, а также реализации проектов автономной газификации для бизнеса и частных объектов.

За нашими плечами — десятки успешно реализованных госконтрактов и многолетнее сотрудничество с лидерами отрасли.
Среди наших клиентов — Роскосмос, Газпром, РЖД, Аэрофлот, Мосметрострой и другие промышленные гиганты.
Мы активно растем и развиваем новые направления, внедряя современные технологии и подходы в индустрии газоснабжения.

О нас в цифрах:

✅ 400+ сотрудников в команде.
✅ 150+ единиц техники в автопарке.
✅ 2000+ гос.контрактов выполнено.
✅ 3+ космических корабля обеспечены азотом и углекислотой.

Обязанности:

• Консультирование клиентов по продукции, срокам доставки, техническим характеристикам газа и тары;

• Прием и обработка заказов (телефон, мессенджеры, почта, CRM);

• Работа с претензиями и возвратами, фиксация обращений в Bitrix24;

• Поддержание клиентской базы, работа по переводу на ЭДО;

• Ведение документооборота: договоры, акты, сверки, УПД;

• Контроль оплат, взаимодействие с фин. управлением по ПДЗ и лимитам;

• Взаимодействие с внутренними подразделениями: снабжение, производство, логистика, транспорт, инспекции;

• Подготовка отчетности в 1С, формирование служебных записок;

• Ежемесячная сверка по возвратной таре, сопровождение аренды.

Требования:

• Опыт работы в клиентском сервисе или административной поддержке от 1 года;

• Уверенное владение ПК, знание 1С, Bitrix24, Excel;

• Навыки делового общения, внимательность, высокая организованность;

• Умение работать в режиме многозадачности и взаимодействовать с разными отделами.

Мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ;

• Стабильную заработную плату + бонусы;

• Профессиональную команду и четко выстроенные процессы;

• График работы: пн–чт с 9:00 до 18:00, пятница — сокращённый день до 16:46;

• После успешного прохождения испытательного срока — возможность гибридного формата работы.

Откликайтесь, если хотите работать в команде, где ценится ответственность, клиентоориентированность и внимание к деталям!