Администратор

Обязанности:

• Встреча и регистрация пациентов, создание комфортной атмосферы;
• Прием и обработка звонков, консультация по услугам, запись на приём;
• Ведение электронного журнала записи, подтверждение визитов;
• Работа с кассой, приём оплаты, оформление чеков и первичной документации;
• Ведение и контроль внутренней документации (договоры, анкеты, согласия и пр.);
• Взаимодействие с врачами и ассистентами по графику и приему пациентов;
• Контроль за чистотой и порядком в зоне ресепшн и ожидания;
• Решение организационных и спорных ситуаций в рамках своей компетенции;
• Заказ канцелярии и расходных материалов (при необходимости);
• Участие в работе по улучшению сервиса и клиентского опыта.

Требования:

• Опыт работы администратором в клинике или сфере услуг от 1 года (желательно в мед. учреждении);
• Знание основ делового общения и клиентского сервиса;
• Грамотная устная и письменная речь, доброжелательность;
• Уверенный пользователь ПК (MS Office, медицинские CRM/EMR — будет плюсом);
• Стрессоустойчивость, аккуратность, пунктуальность;
• Желание работать в команде и развиваться в сфере медицины;
• Медицинское образование — приветствуется, но не обязательно.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РК;
• Стабильная заработная плата.
• Современная клиника с высоким уровнем сервиса;
• Дружный коллектив и лояльное руководство;
• Комфортное рабочее место и кухня для сотрудников;
• Возможность обучения и карьерного роста.