Менеджер по отзывам на маркетплейсы/менеджер отдела заботы

Романовские радости - это кондитерская фабрика. Мы работаем с 2015 года, мы стабильно растем и даем возможность достойно зарабатывать.

Приглашаем в свою команду менеджера по отзывам на маркетплейсы!

Обязанности
- Отвечать на отзывы покупателей: индивидуально подходить к каждому отзыву, избегая шаблонных ответов, предлагать советы и лайфхаки по применению товара, исходя из информации в карточке;
- Отвечать на вопросы клиентов о товаре, исходя из информации в карточке.
- Проводить видео/телефонные интервью с покупателями.

Требования
- Грамотная и красивая письменная речь;
- Желание помогать людям;
- Умение работать в Гугл таблицах, Excel;
- Хорошие навыки поиска информации в интернете, сообразительность

Работа удаленная из дома;

Большим преимуществом будет опыт работы с клиентами (техподдержка, продажи, отзывы и т.п.).

Откликайтесь и присоединяйтесь к нам в команду!