Директор парк-отеля

Построение эффективной системы управления парк-отелем (туристический комплекс развлечений + гостевые дома) по всем направлениям деятельности: внедрение системного и процессного управления (постановки задач, планирования и контроля), системы внутренней и внешней аналитики, описание и регламентация бизнес-процессов компании.

Стратегическое планирование, исследование и анализ рынка конкурентов. Участие в формировании маркетинговой стратегии и стратегии продаж.

Повышение эффективности и качества системы сервисного обслуживания клиентов. Постоянное исследование потребности клиентов, работа на улучшение.

Привлечение новых клиентов, заключение договоров. Выстраивание партнерских отношений.

Продвижение продуктов и услуг компании с использованием различных инструментов и каналов.

Участие в выездных мероприятиях, конференциях, выставках, в целях позиционирования и продвижения компании на рынке.

Выполнение бизнес-показателей, направленных на достижение бизнес- целей, повышения эффективности деятельности и прибыльности компании.

Управление персоналом: формирование и развитие профессиональных команд по всем направлениям деятельности организации, контроль трудовой и исполнительской дисциплины.

Внедрение эффективных систем мотивации;

Управление бюджетом организации: планирование доходов и затрат, оптимизация издержек, планирование численности.

Внедрение лучших практик на рынке HoReCa

Обеспечение правовой безопасности: в области трудового, гражданского и налогового законодательства, а также в области охраны труда.

Контроль за операционной и производственной деятельностью, обеспечение технической поддержки.

Контроль за качеством продукта и услуг, качеством клиентского сервиса не ежедневной основе.

Контроль выполнения обязательств организации перед внешними клиентами, контрагентами, гос. структурами

Взаимодействие с внешними организациями, представительными и контролирующими органами в производственных целях.

Подготовка отчетности и бизнес-аналитики для Совета директоров, предложений по улучшению направлений деятельности компании.

Высшее образование

опыт руководства от 7 лет (в т.ч. HoReCa - не менее 3-х лет)

опыт управления загородным комплексом от 3-х лет (турбаза, дом отдыха, санаторий, комплекс загородный, SPA-центр, отельный бизнес, ресторанный бизнес)