Обязанности:
Прием и выдача автомобилей для сервисного обслуживания.
Проведение предварительного осмотра автомобилей и определение необходимости сервисных мероприятий.
Согласование временных рамок и стоимости сервисных мероприятий с профильными специалистами и клиентами.
Ведение соответствующей документации по обслуживанию автомобилей (заказ-наряды, журналы регистрации и пр.).
Контроль качества проводимых работ, их соответствие оговоренным временным рамкам и нормативам затрат материальных ресурсов.
Урегулирование возможных претензий клиентов по итогам обслуживания.
Требования к квалификации:
Среднее профессиональное образование и профильные курсы повышения квалификации.
Опыт работы в сфере обслуживания автотранспортных средств не менее 3 лет.
Знание нормативной базы, регулирующей отношения автосервиса с владельцами автомобилей премиум-сегмента.
Понимание отраслевых нормативов и принципов обращения с технической документацией.
Навыки работы с организационной структурой и кадровым составом автосервиса.
Умение проводить необходимые расчеты и контролировать выполняемые работы по сервисному обслуживанию.
Знание временных и трудовых нормативов при выполнении профильных работ.
Навыки работы с ПК и офисными программами.
Основы работы с документами по вопросам обслуживания автомобилей премиум-сегмента.
Навыки общения с клиентами и работы с претензиями.
Понимание принципов охраны труда и стандартов производственной безопасности.
Условия работы:
График работы: 4/2 с 9:00 до 20:00.
Заработная плата: от 80 000 до 250 000 руб. (выплачивается своевременно 2 раза в месяц).
Медицинская книжка: не требуется.
Описание компании:
Motronicauto - специализированный сервисный центр по ремонту автомобилей премиум-сегмента. Мы предлагаем стабильную работу и профессиональное развитие в дружной команде.
Если вас заинтересовала данная вакансия, пожалуйста, отправьте свое резюме и сопроводительное письмо на указанные контактные данные. Мы с нетерпением ждем вашего отклика