Специалист голосовой поддержки пользователей

Наша компания ищет специалиста для осуществления активных действий по привлечению внимания существующих клиентов к новым возможностям сервиса. Ваша задача — качественно информировать клиентов обо всех преимуществах новых продуктов и помогать выбрать оптимальный тарифный пакет для достижения наилучших результатов.

Основные обязанности:

• Совершать обзвон компаний и частных лиц, являющихся действующими пользователями нашего сервиса.
• Представлять информацию о новых платных функциях, повышающих эффективность объявлений и увеличивающих количество откликов от целевой аудитории.
• Проводить выявление потребностей каждого клиента и подбирать наиболее подходящее предложение, способствующее достижению поставленных целей.
• Использовать заранее подготовленные сценарии разговоров, записывая всю необходимую информацию в систему учета.

Что предлагаем:

• Официальное трудоустройство с соблюдением всех норм трудового права и социальным пакетом.
• Достойную зарплату, состоящую из постоянной части и премиальных выплат за выполнение показателей.
• Возможность комфортной удалённой работы без потери ощущения коллективизма благодаря активному внутреннему общению.
• Возможности постоянного развития и карьерного роста через профессиональные тренинги и конкурсы среди сотрудников.

Требуемые навыки:

• Имеющийся опыт успешного общения с клиентами будет преимуществом.
• Опыт работы в дистанционном формате либо желание освоить такую форму занятости.
• Грамотная речь и развитое чувство эмпатии, способность расположить собеседника и выслушать его потребности.
• Отличное владение компьютерной техникой и базовыми офисными приложениями, знание принципов работы CRM-системы.

Ваш профессионализм станет важным звеном в цепочке успеха нашего бизнеса. Присоединяйтесь к нашей команде и начните путь к профессиональным вершинам прямо сейчас!