Оператор call-центра
Оператор call-центра
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием входящих звонков, уточнение информации, с последующим внесением её в СРМ, консультация клиентов по работе специалистов.
- Windows 10
Компьютер либо ноутбук. (ТЕЛЕФОН НЕ ПОДОЙДЕТ). - Гарнитура проводная.
- Наличие стабильного, быстрого и без перебойного проводного интернета.
- Соответствующую обстановку рабочему месту с полным отсутствием посторонних звуков.
- Стрессоустойчивость, Грамотная речь.
- Работать удаленно (из дома).
- На всех проектах нужно работать только с компьютера (ноутбука). (ТЕЛЕФОН НЕ ПОДОЙДЕТ).
- Выплаты зависят от проекта и осуществляются 1 или 2 раза в месяц.
- У нас есть проекты от 6 часов работы.
- На всех наших проектах строгая дисциплина.
- После выбора проекта нужно прислать данные для записи на обучение, какие именно читайте в подробном описании проекта.
- Обучение проходит на площадке заказчика 3- 5 дней.
Навыки
- Деловое общение
- Грамотная устная речь
- Консультирование клиентов
- Телефонные переговоры
- Обучаемость
- Исполнительность
- IP-телефония
- Стрессоустойчивость
- Работа с CRM
