Персональный координатор в цифровой ортодонтический центр «ПУМПА Клиника»

«ПУМПА Клиника» — цифровой ортодонтический центр на Проспекте Мира, где технологии объединяются с персональным сервисом. Мы создаем для пациентов комфортный путь от первой консультации до финального результата. Ищем персонального координатора, который поможет пациентам чувствовать себя в заботливых руках и обеспечит высокий уровень сервиса и продаж.

Обязанности:

• Презентация услуг клиники, консультирование пациентов: преимущества методов лечения, условия сотрудничества.

• Участие в первичной консультации совместно с врачом.

• Продажа планов лечения, обоснование стоимости (преимущественно ортодонтическое лечение).

• Продажа основных и дополнительных услуг клиники, нативная презентация сервисов.

• Работа с готовой базой пациентов (без холодного обзвона), формирование долгосрочных отношений с пациентами.

• Полное ведение пациента: информирование о ходе лечения, запись на визиты, получение обратной связи.

• Внесение информации в CRM-систему (график визитов, статус лечения, оплаты).

• Ведение документации по сделкам.

• Достижение установленных плановых показателей по продажам.

• Составление отчётности по выполнению задач и продажам.

Требования:

• Опыт работы координатором/менеджером в стоматологии или медицинской сфере от 1 года.

• Высокий эмоциональный интеллект: умение проявлять заботу, понимание и внимание к пациентам.

• Понимание принципов продаж, навык мягкого убеждения и влияния.

• Развитые коммуникативные навыки, тактичность, клиентоориентированность.

• Владение CRM и офисными сервисами.

• Высокая дисциплинированность, гибкость мышления и умение адаптироваться к изменениям.

Мы предлагаем

• Современная клиника рядом с м. Проспект Мира.

• Официальное трудоустройство.

• Обучение и карьерный рост.

• Поддерживающая команда и комфортная атмосфера.

• Корпоративные скидки на услуги клиники.

График

• 5/2, с 10:00 до 19:00.

• Возможность индивидуального согласования расписания с пациентами.

Отправляйте резюме — и станьте частью команды «ПУМПА Клиника», где мы меняем улыбки и жизни наших пациентов к лучшему.