Специалист технической поддержки

Мы ищем специалиста для поддержки внутренней IT-инфраструктуры и работы с клиентами. Вы станете ключевым специалистом, отвечающим за стабильность внутренних систем и качественное консультирование пользователей программного обеспечения которое продает наша компания. Это идеальная роль для тех, кто хочет развиваться в сфере информационной безопасности, работая с продуктами «Астра Линукс», Касперский и другими отечественными решениями.

Ключевые задачи:

∙ Обслуживание корпоративной IT-инфраструктуры: обеспечение бесперебойной работы систем, мониторинг производительности, устранение инцидентов внутренней инфраструктуры.

∙ Работа с клиентами: консультирование и оперативная техническая поддержка клиентов по вопросам работы ПО.

∙ Обновление и поддержка демо-стендов: поддержание актуальных версий программного обеспечения на демонстрационных стендах (Астра Линукс, Касперский и др.).

∙ Участие в проектах: вовлеченность в проекты подразделения по развитию и модернизации IT-сред заказчиков.

Мы ждем, что вы:

∙ Имеете твердые знания основ сетей TCP/IP, операционных систем (Windows/Linux) и уверенно владеете ПК.

∙ Обладаете грамотной речью и умением ясно доносить информацию.

∙ Готовы много общаться с коллегами и клиентами, быстро находить с ними общий язык и понимать их потребности.

∙ Стремитесь к постоянному обучению и развитию в сфере информационной безопасности.

∙ Будет большим плюсом: опыт администрирования ОС на базе Linux.

Что мы предлагаем:

∙ Официальное трудоустройство, заработная плата выплачивается 2 раза в месяц.

∙ Испытательный срок — 1 месяц.

∙ Закрепленный наставник, который поможет вам адаптироваться.

∙ Обучение и сертификация по продуктам Астра Линукс, Касперский, Positive Technologies с выдачей сертификата.

∙ Доступ к обучающим корпоративным электронным библиотекам и ресурсам.